Uygulamaya WhatsApp ile erişebilmek ve özellikleri kullanmak için WhatsApp Hesabımızı WhatsApp Grubunuza ekleyebilirsiniz.
Sarraf Pro WhatsApp hesabı haricinde kendi hesaplarınızı entegre edebilirsiniz.
WhatsApp Entegrasyonu
WhatsApp, günümüz işletmeleri için en etkili iletişim kanallarından biridir.
SarrafPro’nun WhatsApp Entegrasyonu, müşteri ilişkileri, bildirimler ve otomatik mesaj akışlarını sistemle entegre ederek iş süreçlerinizi daha hızlı, güvenli ve izlenebilir hale getirir.
WhatsApp Entegrasyonu Nedir?
WhatsApp Entegrasyonu, SarrafPro içinde:
Otomatik bildirim gönderme
Müşteri iletişimi yönetimi
Olay tetiklemeli mesajlaşma … gibi işlevleri sağlar.
Bu entegrasyon, WhatsApp Business API veya onaylı entegratör bağlantısı üzerinden çalışır ve sistemden gelen tetiklerle otomasyon mesajları üretir.
Neden SarrafPro ile WhatsApp Entegrasyonu?
📩 1. Müşteri İletişimini Otomatikleştirin
Mutabakat / rapor hazır olduğunda
Hesap hareketi olduğunda
Belge veya uyarı gerektiğinde
… otomatik mesajla müşteriye bilgi gönderin.
🕒 2. Zaman ve İş Gücü Tasarrufu
Manuel mesajlaşma yerine sistem mesajı, hem hızlı hem doğru ileti sağlar.
🔒 3. Uyumlu ve İzlenebilir İletişim
Tüm mesajlar sistemde loglanır
Denetim için mesaj geçmişi saklanır
Müşteri kabul/red kayıtları tutulur
🔄 4. CRM ile Entegre
WhatsApp mesaj geçmişi, müşteri kayıtlarına CRM benzeri biçimde iliştirilir.
Kullanım Senaryoları
📌 Bildirim Mesajları
Mutabakat raporu hazır
Fatura onay bildirimi
Yaptırım kontrol sonucu
Hesap hareket uyarısı
🤝 Müşteri Etkileşimi
Onay talepleri
Belge gönderme talepleri
Hızlı geri bildirim
⚠️ Uyarı & Alarm Mesajları
Riskli işlem
Hesap sapması
Süre sonu yaklaşımı
Nasıl Çalışır?
WhatsApp API Bağlantısı Kurulur
Onaylı telefon / numara
Mesaj Şablonları Oluşturulur
SMS benzeri ama daha zengin içerik
Olay Tetikleyicileri Tanımlanır
Tarih/saat, rapor hazır, risk uyarısı
Otomatik Mesaj Akışı Başlar
Müşteri anında bilgilendirilir
Güvenlik & Gizlilik
✅ Onaylı WhatsApp Business API kullanımı
✅ Müşteri onayı & KVKK uyumu
✅ Loglanmış iletişim geçmişi
✅ Denetime hazır mesaj dökümleri
SarrafPro WhatsApp Entegrasyonu ile müşteri iletişimini akıllı, hızlı ve izlenebilir hale getirin.
Her mesaj bir işlem kaydıdır — hem veri hem süreç yönetimi sağlar.
