Dernek, topluluk veya lonca tarzında oluşturulan ve kimlik, mesaj, canlı kur gibi verilerin paylaşılabileceği genel kapsamlı özelliktir.
Topluluk
SarrafPro Topluluk uygulaması; işletmenizin müşterileri, kullanıcıları ve ekip üyeleri arasında bir iletişim, etkileşim ve bilgi paylaşım platformu sağlar.
Bu modül, sadece iletişim aracı değil, aynı zamanda güçlü bir geri bildirim, destek ve etkileşim merkezidir.
Topluluk Uygulaması Nedir?
Topluluk uygulaması, SarrafPro içinde:
Kullanıcılar arasında iletişim kanalları
Paylaşımlar ve duyurular
Geri bildirim toplama
Etkileşim takibi
... gibi işlevleri kapsayan modüldür.
Bu yapı işletmelerin müşterileriyle olan ilişkisini güçlendirir, ekip içi iletişimi standart hale getirir ve kullanıcı deneyimini artırır.
Neden SarrafPro Topluluk Uygulaması?
🤝 1. Müşteri Etkileşimi
Müşterilerinizle sürekli ve etkili bir iletişim kurulmasını sağlar:
Duyurular
Kampanya bildirimleri
Ürün güncellemeleri
… gibi paylaşımlar yapılabilir.
💬 2. Geri Bildirim ve Destek
Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak, sınıflandırmak ve aksiyon planı oluşturmak için ideal bir yapıdır.
👥 3. Ekip İçi İletişim
Ekip üyeleri arasında:
Konu başlıkları
Proje ve görev sohbetleri
İç duyurular … gibi iletişimi merkezileştirir.
📊 4. Analiz ve İzlenebilirlik
Topluluk içi etkileşim verileri:
Raporlanabilir
Segmentlere ayrılabilir
Uyum ve performans kriterlerine entegre edilebilir
Bu, topluluk stratejinizi veriye dayalı hale getirir.
Temel Özellikler
Özellik
Açıklama
Duyuru Panosu
Topluluk bildirimleri ve duyurular
Geri Bildirim Formu
Kullanıcı yorum ve önerileri toplama
Etiketli Konular
Konuları kolay bulma
Üyelik & Rol
Kullanıcı segmentleri ve yetki
Analitik Dashboard
Etkileşim raporları
Kullanım Senaryoları
📢 Kampanya Duyuruları
Yeni ürün, kampanya veya özel indirimleri topluluğa bildirin.
💡 Geri Bildirim Döngüsü
Müşteri önerilerini toplayın, analiz edin, aksiyon planı çıkarın.
🧑💼 Ekip İçi Paylaşım
Ekipler arasında standart iletişim ve konulara odaklanmış sohbet alanları açın.
SarrafPro Topluluk ile sadece müşteri kazanmak yetmez, onların sesiyle büyüyün ve bağlılığı artırın.
İletişimi güçlendirin — etkileşimi ölçün — büyüme stratejinizi optimize edin.
